Gerenciar pessoas é uma tarefa desafiadora, principalmente quando isso envolve obter bons resultados de vendas.
Construir uma carreira sólida na área de vendas demanda tempo, energia e muita disposição para aprender novas técnicas. Tudo isso para conquistar uma boa performance a cada meta. Mas por onde começar?
Cada integrante de um time de vendas tem uma função bem delineada. Isso não ocorre por acaso: quando cada pessoa trabalha focada em seus objetivos, todo o time sai ganhando.
Essa dinâmica vale, inclusive, para os cargos de gerentes de vendas. Liderar pessoas requer muito esforço, você sabe muito bem.
Além da pressão constante por resultados, é sua responsabilidade recrutar e formar boas equipes, distribuir e gerenciar metas, mediar reuniões de vendas complexas e ainda desenvolver talentos.
Haja dedicação, hein?
Às vezes, é normal que algum desses pontos seja deixado de lado, mas isso não deve se tornar rotina. Com uma boa organização e planejamento, é possível executar com êxito cada uma das demandas acima.
Recrutamento da equipe
Uma etapa essencial nesse processo é a escolha da sua equipe de vendas. O segredo de um bom time está na diversidade.
Como detalhamos nos e-books que você teve acesso, é importante recrutar vendedores de diferentes perfis para determinadas etapas da venda.
Porém, antes de escolher entre vendedores com perfil mais “hunter” ou “farmer”, é essencial avaliar as estratégias comerciais da empresa.
Afinal, negócios B2B se diferenciam do B2C em vários aspectos que devem ser levados em conta na hora de montar uma equipe: tamanho, demandas de produção e entrega, potencial do mercado e por aí vai.
Como fazer boas análises de vendas
Dedicação e muita organização. Estes são os pilares de quem trabalha na gerência de uma equipe de vendas.
Toda estratégia de vendas começa aqui e, não à toa, é nessa etapa que os bons gerentes se destacam.
Ou seja… Bons líderes observam com atenção todos os indicadores-chave de desempenho, os Key Performance Indicator (KPI’s), e planejam estratégias de vendas a partir deles.
Entra aí a gestão de pipeline, que representa o mapa das atividades rotineiras da equipe. A avaliação constante da performance da equipe deve ser guiada como um carro de corrida, com muita precisão e determinação.
Nesse sentido, bons gerentes devem analisar o CRM (Customer Relationship Management) de forma detalhada. Além disso, fazem parte da rotina dos gerentes a distribuição e o gerenciamento das metas e o acompanhamento de negociações complexas.
Nessas etapas, a participação atenciosa dos gestores é determinante no bom relacionamento da equipe de vendas. Ou seja, também é responsabilidade dos gerentes manter um ambiente positivo no dia a dia dos vendedores.
Aliás, como anda o relacionamento da sua equipe?
Sabemos que isso não se aprende da noite para o dia e nem sempre por conta própria. Daí a importância de bons treinamentos que garantirão a assessoria de profissionais experientes em sua jornada.
Já pensou em esclarecer de uma vez por todas as suas dúvidas relacionadas ao gerenciamento de equipes de vendas?
Por meio de uma comunicação efetiva e vivências em situações práticas do dia a dia em uma empresa, podemos trabalhar juntos nesse processo.
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Referência quando o assunto é educação, o Senac tem uma solução para o mundo corporativo: o Programa Academia Senac de Vendas.
O treinamento é personalizado conforme a necessidade de cada empresa e abrange todos os profissionais da equipe, independentemente de seu cargo.
Pense no processo vendas, por exemplo. Aqui, o treinamento aborda diferentes pontos de vista. Enquanto a gerência é treinada para exercitar um olhar mais estratégico, os vendedores recebem um ensino mais prático.
O curso, oferecido em duas modalidades de ensino (presencial ou a distância), conta com a opção adicional do sistema de blended learning: as pessoas recebem conteúdo online e, eventualmente, realizam encontros presenciais para compartilhar conhecimentos.
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